常问问题
尺寸和产品
您可以使用品牌提供的尺寸表,通过测量胸围和下胸围来确定合适的尺寸。请务必在放松状态下测量以获得准确的结果。
建议手洗内衣,避免使用热水和强力洗涤剂。晾晒时,避免阳光直射,以免内衣变形或褪色。
订单和配送
确认订单后,我们最多需要 48 小时进行筛选并通过质量检查。发货后,您将收到一封电子邮件确认以及跟踪信息。标准运输需要 7-14 天,而快递运输需要 3-5 天。
订单发货前48小时内可进行更改,订单发货后不可更改或取消,详情请通过“联系我们”页面联系我们。
100 美元或以上的订单可享受免费标准送货服务。100 美元以下的订单将收取 30 美元的固定运费。如果您选择快递,则总运费将增加 25 美元。
退货和换货
您的满意是我们的首要任务。我们很乐意接受购买后 14 天内符合条件的订单的退货和换货。
- 物品必须是未穿过且未改动的。
- 标记为“最终销售”的商品不能退货或换货。
- 个人物品(如内衣)不接受退货。睡衣和家居服可以退换货。
- 节日礼品套装为最终销售且不可退货,因为它们是包含内衣的限量版产品。
- 运费是不可退还的。
一旦我们收到退回的商品,我们将以礼品卡的形式将退款发送到您的电子邮箱以供将来使用。